INTEGRITETSPOLICY – CURNORD

Hos Curnord är skyddet av dina personuppgifter en prioritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning eller använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR), som också gäller i Norge genom EES-avtalet och den nationella dataskyddslagstiftningen i Sverige, Norge, Finland och Danmark.

✦ Uppgifter vi samlar in

När du besöker vår webbplats, gör en beställning eller använder våra tjänster kan vi samla in uppgifter som behövs för att tillhandahålla våra tjänster, bland annat:

• Ditt namn

• E-postadress

• Telefonnummer, om du har angett det

• Faktura- och leveransadress

• Order- och köpinformation

• Uppgifter om returer, återbetalningar eller kundtjänstärenden

• Betalnings- och transaktionsuppgifter

• IP-adress

• Uppgifter om webbläsare och enhet

• Uppgifter om hur webbplatsen används

• Uppgifter från cookies och liknande tekniker

• Inställningar för marknadsföring och kommunikation

Betalningsuppgifter kan behandlas säkert av våra betalningsleverantörer och lagras inte nödvändigtvis direkt av Curnord.

✦ Hur vi använder dina uppgifter

Vi kan använda dina personuppgifter för att:

• Behandla och leverera dina beställningar

• Hantera betalningar

• Ordna leveransen av dina köp

• Ge dig uppdateringar om beställning och leverans

• Hantera returer, återbetalningar och kundtjänstärenden

• Svara på dina frågor

• Säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt och säkert

• Förhindra bedrägerier och annan obehörig aktivitet

• Förbättra våra produkter, tjänster och kundupplevelsen

• Analysera hur vår webbplats presterar och används

• Uppfylla våra rättsliga, bokföringsmässiga och regulatoriska skyldigheter

Dina uppgifter kan också användas för marknadsföring där gällande lag tillåter det.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmejl via länken i våra mejl eller genom att kontakta oss direkt.

Om du avregistrerar dig från marknadsföring får du fortfarande nödvändiga meddelanden om en beställning eller transaktion.

✦ Rättslig grund för behandlingen

Enligt gällande dataskyddslag (GDPR) måste vi ha en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter.

Beroende på omständigheterna kan vi behandla dina uppgifter eftersom:

• Det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig, till exempel för att behandla och leverera din beställning

• Vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse

• Det är nödvändigt för våra berättigade affärsintressen, förutsatt att dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter

• Du har gett ditt samtycke

När behandlingen bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.

✦ Skydd av dina uppgifter

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller utlämnande.

Dessa åtgärder kan omfatta säkra anslutningar, SSL-kryptering, åtkomstkontroller och andra tekniska skydd.

Ingen metod för överföring eller elektronisk lagring kan dock garantera absolut säkerhet.

✦ Utlämnande till tredje part

Curnord säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan dock dela personuppgifter med betrodda tredje parter när det behövs för att driva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster, bland annat:

• Leverantörer av e-handel och webbhotell

• Betalningsleverantörer

• Leverans- och logistikpartner

• Leverantörer av kundtjänst

• E-post- och kommunikationsplattformar

• Analysleverantörer

• Annons- och marknadsföringsplattformar, där lagen tillåter det och med hänsyn till dina val där det krävs

• Leverantörer av bedrägeriskydd och säkerhet

• Professionella rådgivare

• Myndigheter eller tillsynsorgan där lagen kräver det

Dessa parter får endast de uppgifter som rimligen behövs för den aktuella tjänsten eller det aktuella syftet.

✦ Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer eller logistikpartner kan finnas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När dina personuppgifter överförs internationellt vidtar vi lämpliga åtgärder där gällande dataskyddslag (GDPR) kräver det, för att säkerställa att dina personuppgifter får en lämplig skyddsnivå.

✦ Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att fungera korrekt och förbättra din upplevelse.

Vissa cookies är strikt nödvändiga för grundläggande funktioner, till exempel:

• Att behålla produkter i din varukorg

• Att komma ihåg grundläggande inställningar

• Att upprätthålla webbplatsens säkerhet

• Att möjliggöra kassa och betalning

Vi kan också använda icke-nödvändiga cookies för exempelvis:

• Analys

• Mätning av webbplatsens prestanda

• Annonsering

• Personanpassning

Där samtycke krävs enligt gällande lag placeras inga icke-nödvändiga cookies på din enhet förrän du har gjort ditt val.

Du kan acceptera, avvisa eller hantera icke-nödvändiga cookies via cookieinställningarna på vår webbplats.

Du kan också ändra cookieinställningarna i din webbläsare, men om vissa cookies stängs av kan en del funktioner på webbplatsen påverkas.

✦ Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det rimligen behövs för de ändamål de samlades in för.

Det kan innebära att vissa uppgifter sparas när det krävs för att:

• Fullgöra beställningar och avtalsförpliktelser

• Lösa tvister

• Hantera återbetalningar eller returer

• Förhindra bedrägerier

• Föra affärs- och bokföringsregister

• Uppfylla rättsliga, skattemässiga eller regulatoriska krav

Olika typer av uppgifter kan därför sparas under olika lång tid.

När personuppgifter inte längre behövs raderar, anonymiserar eller förstör vi dem på ett säkert sätt där det är lämpligt.

✦ Dina rättigheter

Enligt gällande dataskyddslag (GDPR) kan du ha ett antal rättigheter när det gäller dina personuppgifter, bland annat:

Tillgång:
Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

Rättelse:
Be oss rätta felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

Radering:
Be oss radera dina personuppgifter i vissa fall.

Begränsning:
Be oss begränsa hur vi behandlar dina personuppgifter i vissa fall.

Invändning:
Invända mot vissa typer av behandling, inklusive behandling som bygger på berättigat intresse där det är tillämpligt.

Dataportabilitet:
Begära att vissa personuppgifter överförs till dig eller till en annan organisation när de rättsliga kraven för detta är uppfyllda.

Återkalla samtycke:
Återkalla ditt samtycke när som helst när vi behandlar dina uppgifter med stöd av samtycke.

Du har också rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring.

För att utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss via uppgifterna nedan.

Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi behandlar vissa förfrågningar.

✦ Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi använder eller skyddar dina personuppgifter, kontakta oss först så att vi kan undersöka saken.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land: IMY (Sverige), Datatilsynet (Norge), Dataombudsmannen (Finland) eller Datatilsynet (Danmark).

✦ Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum för att återspegla ändringar i våra tjänster, affärsrutiner eller rättsliga skyldigheter.

Den uppdaterade versionen publiceras på denna sida.

✦ Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy, dina personuppgifter eller dina rättigheter enligt dataskyddslagen når du vårt team på:

📧 support@curnord.com

Curnord